Términos y Condiciones

Bienvenido a Repuestos Jasam. Estos Términos y Condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web Jasam (en adelante, “el Sitio”), dedicado a la venta online de repuestos y accesorios automotrices, operando exclusivamente de manera digital y sin tienda física.

Al acceder o utilizar este Sitio, asumimos que aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, te recomendamos no continuar utilizando el Sitio.

1. DEFINICIONES
   La siguiente terminología aplica a estos Términos y Condiciones, Política de Privacidad y demás documentos legales del Sitio:

• Cliente, Usuario, Usted: se refiere a la persona que accede al Sitio y acepta estos términos.
• La Empresa, Nosotros, Nuestro: se refiere a Jasam como proveedor del servicio y vendedor de los productos.
• Partes: se refiere al Usuario y a Nosotros en conjunto.

1. USO DEL SITIO
   El Sitio proporciona información, catálogo de productos, métodos de compra y medios de contacto. Su uso está condicionado a la aceptación de estos términos.
   Queda prohibido utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que afecten su funcionamiento.
2. COOKIES
   El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Al continuar usando el Sitio, aceptas el uso de cookies conforme a nuestra Política de Privacidad.
   Las cookies permiten recordar preferencias, mejorar la funcionalidad y facilitar el uso del Sitio. Terceros, como herramientas de análisis o publicidad, también pueden utilizar cookies.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL
   A menos que se indique lo contrario, Jasam y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual sobre todo el contenido del Sitio.
   Se permite ver o imprimir páginas únicamente para uso personal y no comercial.
   Está prohibido:

• Reproducir, copiar o redistribuir contenido sin autorización.
• Vender, sublicenciar o explotar material del Sitio.

1. PRODUCTOS, IMÁGENES Y DISPONIBILIDAD
   Los productos ofrecidos son repuestos automotrices alternativos y originales.
   Las imágenes son referenciales y pueden variar.
   La disponibilidad del stock puede cambiar sin previo aviso. En caso de falta de stock tras una compra, el Cliente será contactado para:
   a) Cambiar el producto,
   b) Solicitar reembolso, o
   c) Mantener la orden en espera.
2. PRECIOS Y PAGOS
   Los precios publicados incluyen impuestos cuando corresponda.
   Los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras.
   Los valores pueden modificarse sin previo aviso.
3. ENVÍOS Y DESPACHOS
   El Sitio no cuenta con tienda física, por lo que todos los pedidos se envían mediante empresas de transporte externas.
   Los tiempos de entrega dependen del courier seleccionado.
   No somos responsables por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por el transporte, aunque sí apoyaremos al Cliente en la gestión de reclamos.
4. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
   El Cliente dispone de 10 días desde la recepción para solicitar cambios o devoluciones si el producto está sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
   No se aceptarán devoluciones de:

• Repuestos eléctricos o electrónicos ya instalados.
• Productos usados, manipulados o sin su empaque original.
• Ítems adquiridos por encargo especial.

En caso de falla de fabricación, se aplicará la garantía legal vigente, previa evaluación técnica.

1. COMPATIBILIDAD DE REPUESTOS
   La compatibilidad del repuesto con el vehículo es responsabilidad del Cliente.
   La información entregada (modelos, motores, años, OEM) es referencial y puede variar según versión o mercado del vehículo.
   Se recomienda confirmar con un mecánico o profesional antes de comprar.
2. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
   En la máxima medida permitida por la ley:

• Excluimos garantías implícitas de idoneidad o funcionamiento perfecto del Sitio.
• No somos responsables por daños derivados del uso de los productos o por errores en la instalación.
• No asumimos responsabilidad por interrupciones del Sitio o fallas técnicas.

Nada en este documento limita la responsabilidad por negligencia grave, fraude o casos que la ley no permita excluir.

1. ENLACES A SITIOS EXTERNOS
   El Sitio puede contener enlaces a plataformas de pago, couriers u otros servicios externos. Jasam no es responsable del contenido ni funcionamiento de dichos sitios.
2. MODIFICACIONES
   Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia al ser publicadas en esta misma sección.
3. LEGISLACIÓN APLICABLE
   Estos Términos se rigen por la legislación vigente en Chile. Cualquier disputa será resuelta por tribunales competentes del país.

Última actualización: 30-11-2025